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百度知道:如何利用百度知道做口碑推广?

时间:2018-03-16 15:01 来源:未知 作者:江西SEO曾庆平 点击量:

什么是口碑推广?
 
菲利普·科特勒将21世纪的口碑传播定义为:由生产者以外的个人通过明示或暗示的方法,不经过第三方处理、加工,传递关于某一特定或某一种类的产品、品牌、厂商、销售者,以及能够使人联想到上述对象的任何组织或个人信息,从而导致受众获得信息、改变态度,甚至影响购买行为的一种双向互动传播行为。
 
口碑营销本质是一种病毒式营销,核心内容是能够“感染”目标受众的病毒体——事件。那这个病毒体有强有弱可以是一个社会性的大事件传播,也可以是一个商品评价或者用户经验分享,自然而然影响的范围也有大有小。
 
互联网口碑推广的手段多种多样,但是如果单论搜索引擎上的口碑营销,百度知道+百度贴吧无疑是最物美价廉的两个渠道。这里分享一下如何利用百度知道来做搜索引擎口碑营销。
 
在你做搜索引擎口碑营销之前,请先思考如下几个问题:
 
你是否明确了你做搜索引擎口碑推广的目的?
 
你的产品或者企业处于一个怎样的阶段?
 
你的目标群体最感兴趣的东西是什么?
 
你的目标群体有明显的搜索行为分布吗?
 
你是否了解百度知道收录排名规则?
 
你是否懂得如何筛选关键词?
 
你是否懂得坚持?
 
1、目的不同,方式不同
 
做任何事情之前,我们首先要思考,我的行为初衷是达成怎样的目的。百度知道推广能达成的最直接目的有如下几个:
 
a、搜索引擎关键词排名(问题是关键)
 
b、搜索引擎品牌关键信息多样化传输(答案是关键)
 
c、搜索引擎舆论引导(问答配合,正负交叉才有效)
 
d、搜索引擎品牌/产品导流(问题抢排名,答案来导流)
 
如果你的百度知道推广目的在其中之一,那么请大步向前走,开始你的知道推广之路。
 
2、阶段不同,方式不同
 
在企业的不同阶段,应该是区别对待百度知道推广的。初创企业或者初创品牌就应该只花一小部分的精力,搞定关键信息的曝光,以及少量的舆论引导即可,基本在完成这两个目的同时,你就可以达成想要的关键词排名(品牌关键词的排名)。而在这个阶段,更应该把重心放在通过问答这种高性价比的方式为自己的产品/品牌导流,扩大品牌知名度。
 
通过百度问答我们可以轻轻松松为品牌/产品带来巨大免费曝光,而你所付出的成本仅仅只是前文我讲过的,花几分钟提一个问题给一个回答。
 
3、投其所好,事半功倍
 
送礼讲究有一个投其所好,营销也是同理。我们在使用百度知道做口碑营销时,不要盲目的自问自答,我曾看过一些公司的问答推广团队的问题方式,都没能很好的解决用户遇到的问题,甚至有可能都不是用户关心的问题。
 
比如:
 
问答推广
 
这3个问题肯定是推广人员的杰作,但是已经过去4天问题的浏览数均为2个,他自己一个,我看了一下,再也没有任何传播。
 
当然这里面有两个原因,其一目前百度知道一般是无答案的几乎不会给予收录和排名;其二,这三个问题根本没有人过问。
 
那么我想说的是你提的问题根本都没有人想知道,你提给谁看呢,如果你想传达你某些重要信息的话,那你更应该在答案中显示,而不应该是在问题中表现,如果你想在问题中表现,也有更好的办法。
 
举个例子,如果千生杞的酿酒水源是喜马拉雅山脉的冰山水,那我问题会直接提:
 
“听说千生杞的酿酒水源用的是喜马拉雅山的冰山水,这是唯一一家这样做的吗?”
 
4、顺势而为,少创新
 
每个人的搜索习惯都不同,但每个人背后都有一个群体,百度在搜索匹配上已经非常智能,细微差别或者同意问题都会直接合并显示。因此我们在做问答推广时,收集问题应该直接来自于客户的心声。如何发现用户的心声?最直接的方式,从你的网站来源关键词里面查看用户是怎么搜索进来的,你就怎么在外提问,加以强调。另外两种收集问题的方式如下:
 
百度知道的问题查找模块:此功能改版前关键词是完全匹配的,改版后关键词搜索精准性低了特别多,但是还可以用。
 
百度知道的问题
 
5、懂规则,好办事
 
做好问答推广之前,一定要先观察了解百度知道的那些规则,但知道了规则也不要畏首畏尾,要勇于挑战,别人干不了的,你如果干成了,你就是首屈一指的。
 
这里列一下百度知道的规则:
 
请熟读百度知道“礼仪”:http://help.baidu.com/question?prod_id=9&class=320
 
a、百度严控词“最好”“第一”“知名”“著名”“QQ”"扣扣"“微信”等,广告法的禁词,同时也是百度严控的词
 
b、百度严控制内容:6~11位数字号码,网址,黄赌毒色,政治人物,政治事件
 
c、有问无答不易收录,网页搜索不易展现,有问有答一定收录
 
影响百度知道排名的因素:
 
标题质量,回答质量,回答数量,提问/回答者等级,浏览数,关键词密度,点赞数等
 
6、决定成败的关键词
 
所有基于搜索引擎的推广营销,最重要的就是关键词的筛选。这里先提一下关键词筛选思路,后续我单独再分享我是如何来筛选关键词的。
 
a、通过百度指数来筛选核心关键词
 
百度指数
 
b、通过追词工具来筛选长尾词:百度的关键词规划师,5118的追词,chinaz的词库
 
c、通过网站百度站长工具中流量与关键词功能,找到潜在流量用户搜索习惯
 
d、使用百度统计追踪用户转化效果,以词确定核心转化词
 
e、竞品参考
 
7、坚持就是胜利
 
百度知道推广是一场持久战,你在做的同时你的对手也在做,一旦停下就会被覆盖,被超越。百度知道推广是一场运动战,打一枪换一地,流量是有限的,排名是有限的,你要善于找到新的突破口。百度知道推广是一场心理战,自问自答的切换是一件枯燥的工作,不要在意过程,去享受结果吧。总之,坚持就是胜利。
 
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