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如何通过百度搜索结果页面来分析用户需求?

时间:2017-10-30 17:50 来源:未知 作者:江西SEO曾庆平

前面江西SEO曾庆平为大家讲解了搜索框和相关搜索的需求分析;可见,只有比百度产品能更好地满足用户需求才有可能获得更好的排名,那么如何利用这些百度产品来分析当前关键词的用户需求呢?
 
下面就从“百度新闻”、“百度贴吧”、“百度知道”、“百度文库”、“百度视频”等等9个百度产品来进行讲解。
 
(1)结果页出现“百度新闻”怎么办?
 
用户需求:出现百度新闻,说明该关键词存在新闻需求,时效性是很强的。搜索该关键词的用户,有一部分用户是在寻找新闻的。
 
例如图中的“2017中共十九大”是10月份在北京举办的国家会议,用户当然是希望看到最新的会议情况。如图:
 
2017中共十九大
 
除此之外,娱乐八卦类、电影类、体育赛点等行业一样都有很强的时效性,这些行业的关键词都极有可能出现在“百度新闻”参与竞争。
 
解决方案:
 
新闻源很重要,拿到一手信息的网站更容易获得排名。
 
文章内容一定要够新够快,一个新闻可以有多个观点,每个观点都可以做一篇文章。
 
最好是图文并茂,新闻就是讲究“有图有真相”。
 
其实,做新闻站的技术含量并不高,就看你是否能够抓住新闻热点,并迅速执行。如果做新闻站,可以参考新浪、搜狐、网易。
 
(2)结果页出现“百度贴吧”怎么办?
 
用户需求:出现“百度贴吧”,说明该关键词存在讨论需求,说明很多用户很希望与其他网友交流讨论相关的信息。
 
比如图中的“王者荣耀”是一款手游,就具有很强的讨论需求,大家都希望分享和交流游戏技巧和心得。如图:
 
王者荣耀
 
除此之外,游戏类、养殖类、手工类行业都具有很强的讨论需求。这些行业,“百度贴吧”都很有可能参与排名。
 
解决方案:
 
既然有讨论需求,网站最好是采用“Discuz!”论坛程序来进行搭建。论坛的活跃度要高,只有当你的论坛的用户活跃度超过了“百度贴吧”,才有机会超越它。
 
很多“百度贴吧”没有管理员或管理员不负责,会充斥很多广告或者无关信息,你的论坛只要勤加管理,营造出很好的氛围,就可以轻易地超越百度贴吧的用户体验。
 
(3)结果页出现“百度知道”怎么办?
 
用户需求:出现“百度知道”,说明该关键词有问答需求。通过图中可以看出,使用“感冒”这个关键词的用户是想了解得了感冒的一些相关问题,甚至是希望通过提问的方式获得专家的帮助。一般来说,疾病类的关键词都具备很强的问答需求。如图:
 
感冒搜索结果页面
 
除此之外,情感类、日常生活类、法律、教育类的行业,都具备问答需求,“百度知道”都很有可能参与排名竞争。
 
解决方案:
 
在网站中添加一个在线问答的模块,允许用户在线提问,然后有针对性地答复。要在网站首页增加参见问答模块,可以整理出用户最常问的一些问题(可去“百度知道”收集),让用户进入网站后可以第一时间找到答案。
 
“百度知道”的排版是单一的,可以针对自己的行业特点制作出更符合自己行业的问答模版,甚至可以通过增加图片、视频、互动交流等模块来帮助用户更好抽l解决问题,这样用户体验可以轻易地超越“百度知道”。
 
例如:欣雅楼梯(www.xinya100.cn)是做“深圳实木楼梯”的排名,通过分析,很多人上网是想了解做实木楼梯的流程和相关问题,所以该网站只是简单地加入了一个问答功能,方便用户在线提问,满足了用户问答需求,如图所示,该网站在不到一个月的时间就轻松地做到了“深圳实木楼梯”第一名,没有做过任何外链,至今将近三年没有维护,排名依然稳定。

 
深圳实木楼梯
欣雅楼梯
 
(4)结果页出现“百度图片”怎么办?
 
用户需求:出现百度图片,说明用户有图片需求。通过图中可以看出搜索“校服”这个关键词的用户有很强烈的图片需求,这个其实也不难理解,因为搜索校服的人大多数是想看看校服的设计图(包括情侣校服),“百度图片”自然会参与竞争。如图:
 
校服
 
除此之外,设计类、摄影类、明星八卦类行业一般都会有百度图片的需求。解决方案:
 
既然有图片需求,那么网站最好是为用户提供高清大图,并且提供的图片要足够的多和全。用户在寻找图片的时候,需要筛选功能,网站的图片筛选功能应该根据相对应的行业进行设计。最好提供图片免费下载功能,或者是套图打包下载的功能,还可以免费发送到用户手机上储存。
 
“土巴兔”是我的一个案例,做的是装修行业,很明显,用户上网搜索装修类的信息,很大程度是在寻找装修效果图。“土巴兔”通过提供大量高清的装修效果图,满足了用户的图片需求,那时候轻松地做到了百度权重7,有7000多个关键词有排名,每天通过SEO获得几百万的流量,现在更是不止这个数量。
 
(5)结果页出“百度视频”怎么办?
 
用户需求:出现“百度视频”说明用户有视频需求。 通过图中可以看出,搜索“瑜伽教程”这个关键词的用户有很强烈的视频需求,这个估计也不用解释了,还没见哪个人学瑜伽是靠看文字学会的,这种关键词如果不出现“百度视频”就天理不容了。除此之外,教程类、电影类、娱乐类行业一般都会出现百度视频。如图:
 
瑜伽教程
 
也许很多人会问:“那是不是把百度视频里面的视频都收集起来,在我的网站提供出来就可以了昵?”如果仅仅是这样,你比百度视频又有什么优势昵?所以,除了提供视频以外,还应该做得更好。
 
解决方案:
 
视频要高清:百度视频提供的视频参差不齐,很多都不是高清的,我们完全可以把高清的视频整理出来。视频要成系列:大多数人都是有惰性的,都不希望费心去查找视频,最好是能够直接提供系列的教程,用户只按顺序看就行了。最好是提供打包下载:基于我国的网络情况,很多人想在线看高清视频还是有难度的。
 
所以,如果网站能够提供视频打包下载的功能,体验将会比其他网站好得多。还有就是实在找不到好的视频,可以自己去制作相应一系列的原创视频,这个绝对比文字传播要好,比如:咱们都知道搞笑原创类型的短视频“陈翔6点半”都已经是几千万的播放量,这样的传播效应非常的大。
 
我找了一个案例,大家可以搜索“ae教程”,该关键词百度指数为1000左右。发现“我要自学网是排在“百度视频”前面的就连第三名也有排名。也就是说一个关键词,它占据了两个排名。这是因为“我要自学网”提供了高清视频系列教程,不过打包下载没提供,尽管如此,依旧比其他网站的体验要高出了一大截。如图:
 
ae教程
 
(6)结果页出现“百度地图”怎么办?
 
用户需求:出现“百度地图”说明用户有寻找联系方式的需求。例如,从图中可以看出搜索“吉安搬家”这个关键词的用户大部分都在寻找搬家公司,而所需的最基本的信息就是公司地址和联系电话。如图:
 
吉安搬家
 
这也就是为什么“百度地图”提供了公司名称、公司地址、公司联系电话这3个信息。一般来说,本地服务类行业比较容易出现“百度地图”。因此,如果你所做的关键词,发现在百度搜索出现了“一百度地图”,那么就需要想办法解决。
 
解决方案:
 
网站的顶部,要清晰地显示出自己公司的地址和联系方式。(目前很多公司都做的不错。)源代码中,描述元素里面要包含联系方式。在网站中展示自己公司的地址,有代码基础的,可以调用“百度地图”官网的API来显示。这里就不举例说明了,因为只要你的网站里提供了网站地图、联系方式,再加上其他体验不会太差,基本都能轻松超越“百度地图”。你可以随便搜索一下本地的服务,例如“广州评估”、“吉安婚庆”等,都可以看到企业站超越“百度地图”的案例。
 
(7)结果页出现“百度百科”怎么办?
 
用户需求:出现“百度百科”说明用户有名词解释需求。只要是名词,就会有用户是在寻找它的解释,这是个刚性需求,所以出现“百度百科”是非常正常的。
 
解决方案:
 
在网站里面提供我们做的关键词的全面解释即可,最好是图文并茂的方式来做解释。做解释的时候,一定要“说白话”,就是以用户看得懂的方式来解释。尤其是一些法律条文尽量可以用一些通俗易懂的话来解释相应的词语。
 
我相信大家都跟我有同样的经历,某些关键词的“百度百科”,简直就是给资深专家看的。比如“登革热”爆发,很多人想上网了解一下“登革热病毒”,如果哪位可以直接通过百度百科就弄明白了什么是“登革热”病毒,那么只能表示你要么是行医数十载的大夫,要么你就是来自外太空。其实,使用网络的很多人都是“小白”。所以,我们的网站在提供信息的时候,一定要考虑到用户的理解能力,要以用户能够理解的方式提供信息。
 
其实,“百度百科”现在非常难做广告的,基本都是属于公益的。如果你做的关键词有“百度百科”排在前面,也不用担心,如果有竞争对手在里面做了广告,你只需要投诉一下就可以了。
 
(8)结果页出现“百度文库”怎么办?
 
用户需求:出现“百度文库”说明用户有资料需求。 通过图中可以看出搜索“会计基础”这个关键词的用户大部分都在找会计基础知识的重点汇总资料。一般来说,资格考试类、应用文书类、专业资料类行业都会出现百度文库。比如我之前的一个案例:“犀牛之星”;就是把行业的文库资料整理分类,从而提升网站的权重和排名,现在搜索“新三板”关键词都还可以看到排名在首页。如图:
 
会计基础
新三板
 
解决方案:
 
既然用户有资料需求,那么我们的网站提供的信息就应该权威、完整(谁也不想去一个连试卷答案都不提供的网站找考试资料)。资料最好是免费的。对于大多数用户来说,都是不舍得花钱的,我们应该照顾大部分的用户,免费提供资料给他们。但是,不代表我们不需要赚钱,可以把基础的资料免费提供给用户,然后高级的资料收费。
 
最好是提供打包下载,比如会计基础,最好是已经整理好一个系列,用户只需要打包下载就可以了,这样可以省去用户寻找资料的时间。我们只需要在打包下载的资料里加上广告就好了。图中的网站布局就很值得大家参考,不但帮助用户分类整理好了各省的高考试题跟答案,点击到内页还提供了下载功能。
 
(9)结果页出现“百度经验”怎么办?
 
用户需求:出现“百度经验”说明用户有经验需求。通过图中可以看出搜索“怎么瘦小腿”这个关键词的用户大部分在寻找瘦小腿的经验。一般来说,各行各业,只要是有经验需求的关键词,都会出现“百度经验”。如图:
 
怎么瘦小腿

解决方案:
 
如果某个关键词出现“百度经验”,那么我们提供的页面就应该是有流程的:即需要告诉用户第一步怎么做、第二步怎么做。如果条件允许,最好是提供图片或者视频进行辅助。切忌只提供图片和视频,因为搜索引擎无法识别图片内容和视频内容,还是需要文字进行补充的。最好能加上讨论模块,因为每个人都想知道他看到的这个经验是不是真的有人实践成功了,以及实践的心得或者实践中遇到的问题。
 
搜索一下“乌鸡汤的做法”,可以看到“下厨房”网站是排在“百度经验”之前的。如果点进去看,就会发现“下厨房”网站提供的乌鸡汤的做法步骤,比“百度经验”提供地更好。“下厨房”网站不但提供了详细的步骤,还用清晰地介绍了用到哪些食材、多少人做过这个,并在最后加上了互动评论模块,用户可以看到其他人的乌鸡汤汤的成功案例。如图:
 
乌鸡汤的做法
 
(10)出现多个百度产品怎么办?
 
如果某个关键词,出现多个百度产品参与竞争,那么说明这个关键词具有多重需求。例如前面我们刚才讲的“瑜伽教程”,该关键词分别出现在“百度视频”、“百度文库”、“百度知道”、“百度经验”中。
 
这说明搜索“瑜伽教程”的人,有些是找视频的,有些是找资料的,有些是来提问的。只不过有的需求多,有的需求少而已。我们只需要找到需求多的满足就行了。只要我们满足了大部分用户的需求,排名就会上去了。记住一句话:不要因为少数人的需求,影响大多数人的体验。
 
至此,如何通过百度结果页的百度产品分析用户需求已全部讲解完毕,接下来后面曾庆平会给大家讲解如何通过百度指数来分析用户需求。
 

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围观: 1000次 | 责任编辑:江西SEO曾庆平

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