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河北SEO优化通过Google Analytics工具做有效的网站分析

时间:2018-10-12 10:34:57 来源:SEO 作者:江西SEO曾庆平 点击量:

河北SEO优化想,这是所有从事网站分析工作,或者用心思考如何基于数据驱动决策的网站运营管理者,都应该用心体会的一个要求。

网站分析工作没有任何神秘的东西可言,我们所有的努力,都是为了让生意变得更简单。在开始觉悟数据可以让我们变得更好的同时,应该先理解我们通过什么挣到钱,为用户提供什么,解决什么问题,用户为什么选择我们而不是竞争对手?究其真相的时候,你会发现一切都是从为什么开始,而不是做什么。

通过Google Analytics以及其他各种优秀工具所能采集到的数据,通常需要从不同的维度加以洞察和思考:流量的来源和质量(站外);访问者的参与和转化行为质量(站内);维系用户和网站(企业)关系的内容及活动质量。访问者在每一个他们认为有价值的网站上,都有属于自己的认知、熟悉、信任、行动、依赖的过程,找到这个过程并掌控它,即掌控了网站用户从访问到转化乃至多次转化的生命周期。这是至关重要的。

很多时候,我们总是过于关注单点数据而忽略全局。例如,跳出率这样一个众所周知的指标。我们总是听到群里的朋友们讨论整站跳出率降低了开开心心,或者升高了忧心忡忡,或者异常了烦烦恼恼。
 

Google Analytics工具

跳出,有几种可能:

1、我来了,我什么都不想做(内容不吸引我)。

2、我来了,没什么可让我做的(没有或者找不到行动召唤入口)。

3、我是被骗来的(强奸流量)。

4、我根本没来(虚假流量)

5、我来了,找到了我想要的答案,没有其他需求,立马离开了

我们的问题是哪一种?我们有没有:

1、使用加权的排序方式来观察跳出率的高低,要知道对于页面而言,只有一个访问的100%跳出率和有10000个访问的100%跳出率,对转化的影响是完全不一样的。

2、在某一个非常重要、投入巨资的着陆页面上,使用次级维度来观察不同来源的访问和跳出率的关系,可能可以更好地确定流量的质量。

3、在着陆页面上,不跳出就意味着必须有下一步可以执行的动作,例如,点击按钮进入转化流程的下一步,播放视频、下载文档、注册、评论、投票等等这些动作的引导是否足够清晰到让访问者顺利发现和愿意执行呢?没错,事件的追踪也应该一起部署和观察。

4、在线停留时间呢?是来了就走还是停了很久才走?跳出的味道又变得不一样啦。很可能,以上的内容触动了你的神经,你会停下来思考有关GA的高阶部署、次级维度、事件追踪、访客细分、报表过滤等等。

你看,我们可能又把生意忘了。没关系,从现在开始想起来。跳出的是哪些用户?是新访者还是回访者?是华北的还是华南的?是新购还是重购?

这个着陆页面,承载着什么角色呢?是让新用户记住我们、让老用户想起我们、让新访第一次就转化、还是让所有访问都能在这里转化呢?对生意的期望,决定了对跳出率的期望。从生意开始分析,才知道需要什么样的流量,设计什么样的内容和用户行为。然后,再看跳出率是否合理。如果我们对生意的期望是客户打电话咨询或下单……那么当电话频繁响起的时候,我们还担心跳出率吗?

希望上面这个小例子能够对你有所启发。一定有朋友还是会问我:道理都能理解,那么有效的网站分析到底应该从哪里开始呢?在这里给大家一个具体的统筹思路,以供参考。一个完整的网站分析解决方案(基于Google Analytics)需要遵循清晰的统筹思路才能获得最大的成功,下面的5个步骤可以帮助你循序渐进地度量整个网站。

一、策略制订

这是我们从一开始就强调的事情:从你的生意出发。我们的商业目标直接定义了我们的分析目标。所有的数据之所以有效,是因为它们可以度量我们生意的好与坏。

1、首先需要定义我们所有能想到的在线商业目标,站在访问者的角度,回答一个问题:网站为什么而存在?

2、然后,我们需要识别出访问者有可能在网站采取的行动,而这些行动对实现商业目标都能够起到积极的作用。例如注册、下载、将商品加入购物车、访问到购物确认页面(即付款完成)等。

3、最终,通过对GA的合理设置监测用户在完成这些行动的过程中发生了什么。弄清楚他们为什么而完成,又为什么放弃。这里要提醒的是,Google Analytics是非常强大的工具,虽然很多企业在使用它,但往往只发挥了其20%的功能。如果你需要专业地操作你的Google Analytics可以联系谷歌官方认证的分析合作伙伴(GACP)获得帮助。

二、方案设计

如果上面的工作已经完成,那么你已经有了清晰的分析坐标和基准,同时,网站也已经建设完成。从这里开始,我们要考虑网站中的哪些元素是必须被捕捉和成功度量的,它们的数据往往洞察着上述访客行动完成的情况。

1、识别所有访问者有可能需要操作的网站功能点。这些功能是否被顺利使用可以通过GA的事件追踪、虚拟页面、可视化渠道等功能来进行验证。

2、对不同的用户群体进行标记和细分。前面说过,处于不同生命周期中的访客,对网站的使用和需求各不相同。有效地定义他们是谁,他们应该做什么,对洞察访问者对网站的依赖是必不可少的工作。这种标记和细分可以通过GA的过滤器、自定义变量和高级细分等功能得以实现。

三、代码部署

一旦拥有了一个完整的度量清单之后,下一步就是弄清楚到底如何得到它们的精准数据。Google Analytics的标准追踪代码一可以给你带来大量的信息,但这并不是一切。通过部署高阶的代码可以更完整地洞察网站。根据你的具体需求来匹配不同代码使用。
 

代码部署

四、账户设置

数据已经全部进入了你的GA账户,就应该开始考虑如何对数据进行清洗和细分,这里需要大量的时间来对GA账户进行全面的自定义设置,而不仅仅是关注那些默认的报表。

1、转化:访客行为是不是都已经被设置为目标和进行货币化的赋值,哪怕是那些非电子商务的直接转化?

2、数据权限:在企业里谁需要拥有GA账户的数据管理权限?谁需要拥有低一级的数据用户权限?

3、数据清洁度:你设置了数据和报表的过滤器吗?

4、数据整合:是否已经将你的GA账户和其他产品打通?例如Google Adwords。

五、账户优化

最后,SEO人员需要提高使用Google Analytics的效率。合理使用仪表盘等GA功能,可以让分析变得更快、更容易。好了,你已经可以开始完整的网站分析旅程了!
 

账户优化

河北SEO优化很简单的一篇文章,希望对你的数据分析工作有所帮助。我们希望传达的是,工具一定会带给我们很多核心指标和它们的表现,别忘记它们和生意的关系;别孤立地分析某一项所谓的核心指标;对Google Analytics的使用需要更全面的掌握和清晰的流程规划。
 

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